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茶葉品牌如何快速構建競爭優(yōu)勢?
編輯日期:2013/9/24  作者/編輯:lijiping  閱讀次數(shù): 次  [關 閉]

  賣茶不等于“葉子換票子”,尤其是中國茶葉行業(yè)已經(jīng)進入了“圈智時代”占主導地位的“三圈時代”,賣茶難的矛盾越來越突出,越來越尖銳,地方政府及各類茶企更需要快速構建競爭優(yōu)勢,做強茶葉品牌,促進茶葉銷售。
  
  茶葉品牌如何快速構建競爭優(yōu)勢呢?遠卓品牌策劃公司謝付亮認為,公共品牌也好,茶企品牌也罷;新品牌也好,老品牌也罷;強勢品牌也好,弱勢品牌也罷;線上品牌也好,線下品牌也罷,地方政府及各類茶企都至少需要抓住五個關鍵點。
  
  關鍵一,想得到,即,決策者要“想得到”自己的各類競爭優(yōu)勢。兩個茶葉品牌擺在面前,不論大小,也不論強弱,都不可能絕對的好,也不可能絕對的差,一定是各有各的優(yōu)勢,各有各的劣勢,但前提是你要有信心,在綜合調研的基礎上,一步步通過縱向對比或橫向對比,迅速看到自己與競爭對手的不同之處,及時找到并明確自己的競爭優(yōu)勢。
  
  茶葉品牌如何做調研?可以參考《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》一書,其中分析了茶葉調研常見的兩類誤區(qū):調研好比走馬觀花、決策人沒必要做調研,闡述了茶葉調研的具體方法:遵循兩大原則,系統(tǒng)進行品牌調研,并分享了具體的調研實例。
  
  關鍵二,找得出,即,“找得出”各個競爭優(yōu)勢的支撐點。競爭優(yōu)勢找到了,必須系統(tǒng)挖掘其背后的各種支撐點,做到證據(jù)確鑿,言之有物,杜絕空穴來風、閉門造車。若能結合歷史資源和人文環(huán)境,將競爭優(yōu)勢融入品牌典故,則可以實現(xiàn)潤物細無聲的巧妙宣傳,既能強化宣傳效果,又能降低品牌塑造成本。
  
  與此同時,地方政府和各類茶企切記,誰都不能抱著僥幸心理,肆意“神化”競爭優(yōu)勢,胡編亂造茶葉品牌的相關支撐點,必須提醒自己“舉頭三尺有神明”,“善惡到頭終有報”,讓茶葉品牌能夠經(jīng)得起時間、利潤和社會的三重考驗。
  
  關鍵三,說得清,即,銷售人員要“說得清”自己品牌的競爭優(yōu)勢。我和張之闖先生在《點茶成金——快速賣茶72招》中多次強調,“老板是首席銷售員”。同時,其他員工也應是“銷售人員”,應當在工作和生活中,主動承擔起“銷售人員”的職責。人生何處不銷售?銷售是一門可以學習的技術,要成為茶葉企業(yè)的生活方式,但銷售的前提是幫助人,賺錢是順帶的結果,這一點必須遵循。
  
  為了能夠“說得清”自己品牌的競爭優(yōu)勢,銷售人員要將競爭優(yōu)勢逐一銘記在心,務必做到需要時“信手拈來”,甚至在突然到來的“夢醒時分”,也能夠快速準確地說出自己品牌的競爭優(yōu)勢。我們在《點茶成金》和《指點茶山——中國茶葉診斷與謀略》的創(chuàng)作調研中都發(fā)現(xiàn),很多茶葉店銷售人員做不到“說得清”,面對顧客的提問或結結巴巴,或言之無物,毫無說服力。這一點可以從一言一笑中逐步改變,堅持到達自然就能“說得清”。
  
  關鍵四,聽得明,即,消費者要能夠“聽得明”你的優(yōu)勢,明白你的優(yōu)勢并認可你的優(yōu)勢。在茶葉品牌營銷過程中,尤其是在一對一的茶葉銷售過程中,消費者理解不了、感知不到的優(yōu)勢,就不能稱之為優(yōu)勢?焖贅嫿ǜ偁巸(yōu)勢,茶葉品牌要讓消費者真正理解、快速認同自己的優(yōu)勢是什么、在哪里以及為什么會具有這樣的優(yōu)勢。
  
  如何讓消費者“聽得明”?站在消費者的角度,為消費者的利益謀算,用消費者日常生活中的語言與消費者耐心交流,而不能僅僅用一大堆“專業(yè)術語”與消費者交流,具體可參考《點茶成金》一書,其中闡述了茶葉銷售的20種真相和32種溝通技巧。
  
  關鍵五,做得實,即,茶葉品牌所具有的各種優(yōu)勢,不僅都要在生產(chǎn)經(jīng)營過程中做得到,而且要持續(xù)努力“做得實”,遠離“一錘子買賣”的做法和思維,讓茶葉品牌的優(yōu)勢越來越“厚實”,讓消費者感覺越來越“實在”,是一個可以長期信賴的品牌,而不是買了這一次就不再購買第二次了。
  
  我在《茶葉網(wǎng)絡營銷,“換湯”別“換藥”》一文中指出,失敗的電商看似“各有各的不幸”,其實質上大多沒有解決好四個問題,其一,怎樣讓客人進入店鋪?其二,如何讓進入店鋪的客人買茶?其三,如何讓進入店鋪的客人第二次、第三次乃至更多次買茶?其四,如何讓客人主動推薦身邊的朋友買茶?
  
  對于要做網(wǎng)絡營銷的茶葉品牌來說,把各項優(yōu)勢“做得實”,至少有助于解決后面的“其三”、“其四”兩個問題,而且,遠卓品牌策劃公司謝付亮認為,只有地方政府和各類茶企下苦功,把各種優(yōu)勢“做得實”,“落到實處”,才可能保障茶葉品牌活得好、活得安、活得久。
  
  謝付亮,著名品牌專家,伴夏茶網(wǎng)顧問,15歲進入華東師范大學商學院,19歲畢業(yè),29歲被聘為客座教授,10余年品牌運作經(jīng)驗,專注于“一分錢做品牌”,歷任美國、日本等跨國公司品牌經(jīng)理,現(xiàn)任遠卓品牌機構(www.yzpp.com)策劃總監(jiān);中國超低成本塑造品牌第一人,已經(jīng)憑借超低投入為數(shù)十個品牌創(chuàng)造過知名度和美譽度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績,著有中國第一本超低成本品牌運作論著:《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械工業(yè)出版社)、中國茶葉行業(yè)第一套品牌營銷專著《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》(福建人民出版社)、中國茶葉行業(yè)第一本銷售實戰(zhàn)專著《點茶成金——快速賣茶72招》(福建人民出版社)、中國茶葉行業(yè)第一本競爭力實戰(zhàn)專著《指點茶山——中國茶業(yè)診斷與謀略》;資深品牌培訓專家,100余場品牌塑造課程及論壇主講嘉賓,經(jīng)典課程《一分錢做品牌》深受各地茶企家追捧,現(xiàn)已成為茶企進行超低成本品牌運作的首選培訓課程。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。

 
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