福建茶,走向全國(guó)乃至全世界,一定有著深層次的原因。
近20年來(lái),我一直在思考,尤其是思考福建茶人的獨(dú)特精神。
印象最深的觸發(fā)點(diǎn)是2018年年初,一位身在新疆阿克蘇的90后福建茶人,不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到工作室參加《國(guó)學(xué)智慧與茶葉品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》咨詢(xún)式培訓(xùn)。我被他的學(xué)習(xí)精神感動(dòng),后來(lái)又有一位阿克蘇茶人來(lái)工作室學(xué)習(xí),更讓我看到茶葉界90后茶人的學(xué)習(xí)精神。
今天,茶產(chǎn)業(yè)受到各種沖擊,賣(mài)茶越來(lái)越困難,遂想起福建茶人的三種精神,更值得重新審視,同時(shí)也值得天下茶商虛心學(xué)習(xí)。
第一,先舍后得,更包容。
大家不要誤會(huì),并非其它地方的茶人不懂得“先舍后得”,而是鑒于我的實(shí)際接觸,福建茶人更懂得“先舍后得”。
例如,我做過(guò)粗略的統(tǒng)計(jì),全國(guó)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中,我會(huì)先告知老板我在走市場(chǎng),了解了解茶葉銷(xiāo)售的終端實(shí)情,這個(gè)時(shí)候,福建茶人更愿意招呼我坐下來(lái),喝喝茶、聊聊天,始終保持著平和的心態(tài),而不計(jì)較我走市場(chǎng)的目的。 其它地方的茶商,在這一點(diǎn)上比不上福建茶商,“立即變臉”的茶商不在少數(shù)。也許是碰巧了,但走了近20年茶葉市場(chǎng)的我,覺(jué)得這不是偶然。若有錯(cuò)誤,還請(qǐng)大家海涵。
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第二,喝茶就是一種生活,簡(jiǎn)單樸實(shí)接地氣。
每次去福建,從賓館、茶店到朋友家中,處處都能感受到濃濃的喝茶氛圍,更難得的是,幾乎是家家戶(hù)戶(hù)有茶具,坐下來(lái)就喝茶,邊喝邊聊,不知不覺(jué)就沉浸在茶香之中。
你要問(wèn)泡茶姿勢(shì)多優(yōu)美,我還真沒(méi)什么印象,反正就是很自然,不問(wèn)姿勢(shì),不問(wèn)茶具哪里產(chǎn)的,倒是他們用沸水把茶具一遍又一遍地反復(fù)燙洗,叫人看著就很放心。
可以說(shuō),福建茶葉的大市場(chǎng),是千千萬(wàn)萬(wàn)福建人不辭辛苦,一杯杯“泡”出來(lái)的,是地地道道的“功夫茶”!
第三,敢闖敢拼,構(gòu)建福建茶的“心網(wǎng)絡(luò)”。
走到哪里,幾乎都能遇到賣(mài)茶的福建人。
這一點(diǎn)不要小看。
其一,至少可以看出他們是真的重視茶,把茶葉當(dāng)作生活的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
他們必須把茶葉賣(mài)好,自然就要思考很多。這是在實(shí)干中思考的,和養(yǎng)尊處優(yōu)的思考,完全不是一回事。
生意做不好,就沒(méi)飯吃,自然就會(huì)想方設(shè)法去做好,我們可以細(xì)細(xì)體會(huì)。
其二,遍地福建人,就是遍地的茶葉銷(xiāo)售渠道,聯(lián)起網(wǎng)來(lái),這個(gè)比電腦、手機(jī)里的網(wǎng)絡(luò)更實(shí)在,也更有凝聚力。
我們現(xiàn)在看到很多虛擬鏈接的網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,但往往會(huì)忽略心與心的鏈接。
我經(jīng)常說(shuō),心在哪里,渠道就在哪里,沒(méi)有心與心的鏈接,渠道不可能真正鏈接起來(lái),尤其是企業(yè)發(fā)展或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期。
發(fā)展到一定程度,都能看到“錢(qián)好掙”了,這個(gè)時(shí)候用錢(qián)就能鏈接渠道了,但做任何事都有初創(chuàng)時(shí)候、興旺時(shí)候和衰敗時(shí)候,畢竟花無(wú)白日紅。
眼下經(jīng)濟(jì)大勢(shì)沖擊著茶產(chǎn)業(yè),除了錢(qián),還是要談?wù)劯星榈。所以,我認(rèn)為茶商要在大家一起掙錢(qián)的同時(shí),不能眼里只有錢(qián),要盡力建立情感上的鏈接,這樣,大家更容易一起渡過(guò)難關(guān)。
如何建立情感?自然不是靠喝喝酒就能解決的,而是靠真誠(chéng),尤其是要體現(xiàn)在日常生活中的瑣事上,日積月累,就是不折不扣的大事,就能輕輕松松地看出一個(gè)人。
一點(diǎn)粗淺思考,希望大家多學(xué)習(xí)福建茶人的優(yōu)點(diǎn),至于缺點(diǎn),哪里的茶人都有,自然要竭力避免。
福建茶人自己呢,那就回頭看看“自己”,強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn)吧!
堅(jiān)持反省,堅(jiān)持變革,找到適合的策略,就一定能贏!
祝福大家走出困境!
作者簡(jiǎn)介:謝付亮,著名品牌專(zhuān)家、國(guó)學(xué)專(zhuān)家、茶葉品牌營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威導(dǎo)師,《中國(guó)品牌》雜志報(bào)道其策劃的“白茶娶妃”為“茶葉品牌第一案”,馬來(lái)西亞《聯(lián)合日?qǐng)?bào)》稱(chēng)其為“中國(guó)茶葉品牌策劃第一人”。
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